在電腦上申請操作步驟：

登陸大千世界網站（www.ravensrookiestore.com），進入“我的訂單”，點擊個人中心里左邊列表中的我的訂單選項進入訂單列表，點擊訂單當中的“申請退款”即可操作退換貨及返修，提交成功后請耐心等待，由專業的售后工作人員受理您的申請。（如下圖）

在手機上如何申請：

打開大千世界APP客戶端，點擊右下角我的或者頁面中的個人中心>我的訂單>申請退款，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請耐心等待，由專業的售后工作人員受理您的申請。

如果未能解決您當前問題，請聯系在線客服。