問：發票的類型有哪些？

目前可以開具電子增值稅普通發票(簡稱“電子發票”)、紙質增值稅普通發票(簡稱“紙質發票”)、以及增值稅專用發票(簡稱“專用發票”)。

問：發票內容可以開什么？

訂單中含有辦公用品（箱包、文具、口罩），可選開票內容：辦公用品等、耗材等、日用品、家居用品、食品、酒/飲料、服飾、化妝品；不含有辦公用品，可選開票內容：日用品、家居用品、食品、酒/飲料、服飾、化妝品；禮品卡開票內容：預付卡。增值稅專用發票開票內容為明細。

問：發票的金額包含運費或活動金額嗎？

發票總金額包等于您實際支付的消費金額（包含運費，如果訂單中有不支持該發票類型的商品，則發票金額需減去該商品的支付金額），不包括未實際支出的折扣的金額和使用禮品卡支付的金額。

問：為什么當我選擇開具單位抬頭發票時，需要填寫納稅人識別號？

根據國家稅務總局公告2017年第16號第一條規定：自2017年7月1日起，購買方為企業的，索取增值稅普通發票時，應向銷售方提供納稅人識別號或統一社會信用代碼；銷售方為其開具增值稅普通發票時，應在“購買方納稅人識別號”欄填寫購買方的納稅人識別號或統一社會信用代碼。不符合規定的發票，不得作為稅收憑證。
納稅人識別號有兩種方式獲?。孩俾撓倒矩攧兆稍冮_票信息；②登錄全國組織代碼管理中心查詢：//www.nacao.org.cn/

問：我想開具境外單位（包括港澳臺）發票，沒有納稅人識別號或統一社會信用代碼怎么辦？

可以選擇發票抬頭為個人，再填寫境外單位名稱。

問：為什么我的訂單不支持開發票？

當您的訂單金額為0元或者該訂單完全使用禮品卡支付的時候；或特殊渠道下單時不支持開發票。

問：為什么使用禮品卡支付時不支持開發票？

在購買禮品卡時已支持開具發票，因此在使用禮品卡消費時，不再支持重復開票。

問：什么是電子發票？

電子發票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。嚴選開具的電子發票均為真實有效的合法發票，與傳統紙質發票具有同等法律效力。電子發票可以用于財務報銷、保修和維權。
根據國家稅務總局公告2015年84號《關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》第三條：增值稅電子普通發票的開票方和受票方需要紙質發票的，可以自行打印增值稅電子普通發票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與稅務機關監制的增值稅普通發票相同。

問：電子發票什么時候開具？

電子發票將會在訂單下所有包裹確認收貨后開具。

問：電子發票在哪里下載？

您可在電腦網頁版的網易嚴選“個人中心——訂單詳情”中進行下載。

問：電子發票如何在網上查驗？

可在浙江省國家稅務局發票查驗系統查詢，網址為：//www.zjtax.gov.cn/fpcx/include2/wlfpcybd_lscx.jsp

問：發票丟了可以補開嗎？

根據國稅局相關要求，對于增值稅普通發票遺失，我們會向您提供發票第一聯復印件并加蓋發票章；對于增值稅專用發票丟失的，我們會向稅務局申請開具《增值稅專用發票已抄報稅證明單》并連同發票第一聯復印件加蓋發票章提供給您（請注意由此產生的運費由責任方承擔）。

問：如果申請退換貨，發票如何處理？

您在申請退貨后，已經開具的發票將會作廢。如您還需要對其他商品開發票，可聯系客服處理。

問：申請售后時，發票丟失了怎么辦？

如果申請售后的商品發票丟失，可能會在退款中扣除相應的稅點。

問：為什么有些發票隨箱寄送，有些沒有隨箱？

正常情況下，紙質普通發票會隨箱寄出。由于系統原因，部分特殊商品需要手工處理。該部分紙質發票會在發貨后15-30個工作日單獨寄出（若申請售后，需等待售后處理完畢）發票默認寄送到購買商品的收貨地址，如需修改發票的郵寄地址，請聯系客服處理。

問：增值稅專用發票開票信息在哪填寫？

增值稅專用發票開票信息可在下單時選擇開具專票填寫增票資質信息。溫馨提示：請確保增票資質信息與貴司稅務登記證信息一致，避免因開票信息錯誤給貴司帶來損失。

問：年購套餐的訂單發票怎么開？

答：年購訂單發票隨每期子單寄出。